In den Juli startet inQventures mit der Betreuung eines Start-ups aus Paderborn. insightsON, ausgegründet von Pascal Salmen und Andre Stollhans aus der adesso orange AG, soll zukünftig das Vertriebswesen der Unternehmen vereinfachen, indem aus Rohdaten konkrete Vertriebsmaßnahmen generiert werden.
Im Vertrieb werden viele Daten und Informationen gesammelt, von den Kunden, deren Transaktionsverhalten, was und wie sie kaufen. Oft sagen die Zahlen allein jedoch nichts aus, Informationen müssen zusammenhängend betrachtet werden, um zu verstehen, was sie bedeuten. Aber selbst, wenn die Zahlen zu verwertbaren Ergebnissen führen, stellt sich die Frage, was man damit anfängt – welche Kunden zeigen aktuell oder zukünftig Auffälligkeiten und mit welchen Maßnahmen kann darauf geantwortet werden? Genau hier setzt das Start-up aus Paderborn ein.
insightsON bietet eine cloudbasierte Software as a Service-Plattform die als Add-On zum CRM-System interne Transaktionsdaten mit KI-basierten Modellen analysiert, diese Analysen mit externen Kundendaten anreichert und aus den Analysen konkrete und zukunftsgerichtete Vertriebsmaßnahmen ableitet. Umsätze und Effizienzen im Vertrieb sollen so gesteigert werden: beispielsweise können Kundenabwanderungen vorhergesagt werden. Doch insightsON analysiert nicht nur die Daten, sondern kann auch Handlungsempfehlungen aufzeigen. Das ermöglicht es, aus Bestandskunden, vor allem auch den kleineren Kunden, mehr herauszuholen und Neukunden effizienter zu gewinnen. Mit der neuen Lösung gehören aufwendige, manuelle Excel-Reports der Vergangenheit an.
Aktuell fokussiert sich die Lösung auf die Logistikbranche und Energieversorgung, künftig soll in weitere B2B-Branchen expandiert werden, denkbar wäre beispielsweise die Automobilindustrie.
